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Sage CRM: Fehlerbehebung bei Outlook-Synchronisation

Sage CRM bietet Ihnen eine einfache Möglichkeit, Ihr CRM-System mit Microsoft Outlook zu synchronisieren. Bei der Aktualisierung eines bereits mit Outlook synchronisierten Termins tritt jedoch seit Patch D für Sage CRM 7.0 der Effekt auf, dass der Organisator des Termins nachträglich nicht mehr geändert werden kann.

Die Lösung
Wir haben eine Komponente entwickelt, die diesen Fehler behebt. Beim Speichern wird der Organisator automatisch auf den neuen ausgewählten Benutzer geändert. Bei einer Mehrfachauswahl von Benutzern wird entweder der aktuelle oder der erste ausgewählte Benutzer verwendet.

Gern stellen wir Ihnen die Komponente zur Verfügung. Nehmen Sie hier Kontakt mit uns aus.

erstellt am 09.06.2011 14:07 von von Jacqui Klepzig in Sage CRM, Tipps 0 Kommentare

Sage CRM + Excel + Server 2008 Problem

Wer schon mal die nicht seltene Fehlermeldung

Die SaveAs-Methode des Workbook-Objektes konnte nicht ausgeführt werden. (Excel Bericht)

oder

Fehler beim Lesen der Datei. Prüfen Sie, ob die Datei die Anforderungen für das Importieren erfüllen und ob die Datenkopfzeilen nicht zu lang sind. Invalid variant operation. (Excel Import)

gelesen hat, kann die Lösung in unserem Forum finden.

erstellt am 27.03.2010 19:04 von von Michael Noack in Sage CRM, Tipps 0 Kommentare

Deutsche Kalenderwochen

Weil Sage CRM die Kalenderwochen amerikanisch zählt (die erste KW ist die, in der der 1.Januar liegt) und das nicht mit der Betrachtung nach DIN 1355-1 übereinstimmt (die erste Kalenderwoche ist die, die mind. 4 Tage im neuen Jahr enthält), hat Sage ein Script entwickelt, das dies ändert. Zu erhalten bei uns oder Ihrem Sage Partner.

erstellt am 05.01.2010 16:28 von von Michael Noack in Sage CRM, Tipps 0 Kommentare

Synchronisation mit Outlook

Das führt immer wieder zu Fragen: In Outlook werden nur Kontakte übernommen und synchronisiert, die im Reiter “Personen” bei “Mein CRM” zu sehen sind.

erstellt am 19.07.2009 20:45 von von Michael Noack in Sage CRM, Tipps 0 Kommentare

Fehlermeldung bei Sichten

Bei allen SQL 2005 Varianten ist das SQL Ergebnis auf 8kB beschränkt. Große Sichten können deshalb zu Fehlermeldungen führen. Abhilfe schafft nur die Reduzierung von Feldern in der Sicht oder Umstieg auf SQL 2008 (erst ab Sage CRM 6.2 freigegeben).

erstellt am 16.07.2009 21:40 von von Michael Noack in Sage CRM, Tipps 0 Kommentare

Firefox

Empfohlen wird zur Zeit IE6 oder IE7. Wer auf sein seine gewohnte Firefox Umgebung nicht verzichten möchte, kann es mit “IE Tab” versuchen. Dies ist ein “Embedding Internet Explorer”, der unter Firefox läuft.

erstellt am 15.07.2009 21:26 von von Michael Noack in Sage CRM, Tipps 0 Kommentare

Excel Export

Auf vielen Seiten können Daten im Excel Format gespeichert werden. Das funktioniert nur, wenn Excel auf dem Server installiert ist und mit dem “imitierten Benutzer” (s. Handbuch) mindestens einmal gestartet worden ist. Office 2007 funktioniert erst ab Version 6.2 korrekt.

erstellt am 14.07.2009 21:02 von von Michael Noack in Sage CRM, Tipps 0 Kommentare