Integration und Anpassung

Ein CRM Projekt wird in den seltensten Fällen ohne Anpassung und Integration in die bestehende Infrastruktur auskommen. Wir unterscheiden dabei:

Anpassung: Abbilden der Prozesse und Datenstrukturen in der CRM Software

Integration: Anbindung an bestehende Datenbanken, ERP- oder Workflow Software

Für die Integration von Sage CRM in Sage Classic Line und Sage Office Line stellt der Hersteller Tools und Mittel bereit. Andere Buchhaltung- und Warenwirtschaftssysteme binden wir gern über den TaskCentre Business Process Manager von Orbis Software an. Hier gibt es unter anderem auch Schnittstellen für Microsoft Dynamics oder SAP Business One. 

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